전화· 화상

안녕하세요!
YBM전화화상 회원 여러분~

YBM전화화상 사이트 개편 후 변경된 수업 규정과 일부 서비스 종료에 대해서 안내 드립니다.
사이트가 오픈된 5/30일 부터 적용되오니 이용에 참고 부탁드리겠습니다.


1. 수업 연기 신청 시간 변경

(기존) 필리핀수업 -3시간전 / 미국,일본,중국어 수업 -6시간전
(변경) 필리핀수업 -1시간전 / 미국,일본,중국어 수업 -3시간전


2. 서비스 종료 안내

(1) 첨삭서비스 종료
- 일부 과정에서 제공 했던 첨삭 서비스가 종료 되며 기존에 해당 서비스를 이용하셨던 회원님들의 첨삭 내용은 더이상 열람이 불가 합니다.
(대상과정: 여행영어 / 토스트 TOEIC Speaking / 폰앤톡 토익스피킹 / TROPHY / SIDE by SIDE  / 영어인터뷰)

(2)  w-book 프로그램 종료
- w-book을 이용하여 학습하셨던 회원님들은 교재보기 버튼을 통해 교재를 출력하여 이용해주시기 바랍니다.

(3) 유선 상품 판매 중단
- 유선 상품 신규 구매가 불가 합니다. 단, 현재 구매한 유선 수업이 있거나 유선수업을 진행중인 회원님들 수업 종료일까지 이용이 가능하며
동일 회선, 동일 개월수로는 연장 신청이 가능합니다. (예: 유선 2회선 1개월-> 유선 2회선 1개월은 연장 가능 / 유선 2회선 1개월-> 유선 2회선 2개월은 연장 불가)

유선 수업 연장 관련하여 문의가 있으실 경우 고객센터(02-2008-5268) 로 연락 주시기 바랍니다.


(4) 무료 제공 동영상 강의 종료 및 신규강의 오픈
- 전화영어 수강시 제공하는 무료 동영상 강의는 종료되며 신규 강의로 재 오픈 됩니다.
현재 수강 중인 회원님들은 동영상 강의 이용에 오류가 발생될 수 있습니다. 문제가 발생될 경우 고객센터(☎02-2008-5268)로 연락 주시기 바랍니다.


끝으로 서비스 종료로 학습에 불편드린 점 대단히 죄송한 말씀 드리며 양해를 구합니다.
기존의 일부 서비스들은 종료되지만 앞으로 좀 더 다양한 서비스가 제공될 수 있도록  최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

전화영어 고객센터: 오전9시-오후6시 (점심시간: 12:30~13:30)